Posts Tagged 'Studie'
Der J.D. Power Zuverlässigkeitsreport
Das US-amerikanische Marktforschungsinstitut J.D. Power and Associates untersucht seit 1989 jährlich die Zuverlässigkeit von Autos und die daraus resultierende Zufriedenheit der Autofahrer. Dabei wurden wieder mehr als 37 000 Fahrzeug-Besitzer in den Vereinigten Staaten befragt.
Die Ergebnisse 2013
Sieger der diesjährigen Befragung war die Marke Volvo. Sie konnte in den ausschlaggebenden Kategorien Attraktivität, Qualität, Service und Unterhaltskosten überzeugen....
Die Abzocke mit den Ersatzteilen
Bild: © Alexander Tarasov - Fotolia.com - Ersatzteile können teuer werden
In einer neuen Studie warnt der ADAC laut Medienberichten von Bild am Sonntag vor der Abzocke beim Ersatzteilkauf. Grund für die überteuerten Ersatzteile sei der “Designschutz”, der einen Einbau von teuren Originalteilen vorschreibt.
Der Einbau von Fremdprodukten ist somit bei sichtbaren Auto-Ersatzteilen in Deutschland verboten – mit kostspieligen Folgen für die Autobesitzer.... Studie: Frau möchte als Kundin in Werkstatt ernst genommen werden
© Uwe Annas - Fotolia.comDie TNS-Emnid-Studie „Kundenservice für Frauen“ hat herausgefunden, dass sich Frauen bei Service-Gesprächen in so genannten „Männerdomänen“ oft benachteiligt fühlen. Das trifft zum Beispiel auf Baumärkte, KFZ-Werkstätten oder Elektromärkte zu. Für die Studie wurden 1.001 Frauen im Alter zwischen 18 und 65 Jahren befragt. Der Grundton der Studie zeigt, dass sich die Mehrzahl der Frauen in... Impressionen
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